Jak zarezerwować atrakcję lub wycieczkę?
Wybierz atrakcję w sklepie, dodaj ją do koszyka i sfinalizuj zamówienie. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz voucherem, na którym będą podstawowe informacje organizacyjne.
Jakie formy płatności są dostępne?
Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku przed zakupem. Obejmują szybkie płatności online oraz płatność kartą. Dokładny zakres zależy od wybranej metody w check-out.
Czy do rezerwacji potrzebna jest zaliczka?
Jeśli dana atrakcja działa w modelu zaliczki lub płatności częściowej, informacja będzie podana w opisie produktu.
Czy mogę otrzymać fakturę za zakup?
Tak. Jeśli potrzebujesz faktury, wybierz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i podaj dane do faktury. Dokument zostanie wysłany elektronicznie po potwierdzeniu płatności.
Czy mogę zmienić dane uczestnika?
W wielu przypadkach tak, o ile zmiana jest zgłoszona przed realizacją i regulamin atrakcji na to pozwala. Napisz do nas z numerem zamówienia i zakresem zmiany.
Jaka jest polityka anulowania rezerwacji?
Warunki anulacji zależą od wybranej atrakcji i operatora. Szczegóły są podane w opisie produktu oraz w regulaminie sklepu. Standardowe warunki anulowania:
– Anulowanie powyżej 30 dni przed atrakcją: pełny zwrot zaliczki.
– Rezygnacja od 29 do 7 dni przed datą check in: utrata 50% zaliczki.
– Rezygnacja od 6 dni do dnia przyjazdu lub no-show: utrata 100% zaliczki.
Czy mogę zmienić datę po dokonaniu rezerwacji?
Tak, zmiana terminu jest możliwa pod warunkiem dostępności miejsc i zgłoszenia co najmniej 14 dni przed atrakcją. Zmiana może wiązać się
z dopłatą różnicy w cenie. Skontaktuj się z nami przez formularz lub e-mail.
Kiedy otrzymam potwierdzenie rezerwacji?
Najczęściej od razu po zaksięgowaniu płatności. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder SPAM i Oferty. W razie potrzeby wyślemy potwierdzenie ponownie.
Czy muszę przyjść wcześniej na miejsce zbiórki?
Tak, zalecamy przybycie 15–30 minut przed startem. Przy atrakcjach morskich i grupowych spóźnienie często oznacza utratę miejsca, bo operatorzy działają według harmonogramu. Dokładne miejsce zbiórki, godzinę i wskazówki dojazdu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym rezerwację.
Czy można dokonać rezerwacji kilku atrakcji naraz?
Tak, każda atrakcja rezerwowana jest osobno, co daje pełną elastyczność w planowaniu pobytu. Jeśli planujesz 3 lub więcej atrakcji, skontaktuj się
z nami – możemy przygotować pakiet ze zniżką.
Jakie atrakcje znajdę na portalu?
Oferujemy starannie wyselekcjonowanych atrakcje na Sardynii.
Wycieczki lądowe: Dzika Sardynia Jeepem z ucztą u gospodarza, Winnica
z degustacją win, Warsztaty gotowania sardyńskiej kuchni.
Rejsy jednodniowe: Katamaran po Wyspach La Maddalena, Rejs na Korsykę,
Rejs w poszukiwaniu delfinów, Rejs po Zatoce Orosei.
Każda atrakcja dostępna jest jako samodzielna rezerwacja online.
Co się dzieje, jeśli rejs zostanie odwołany przez sztorm?
Bezpieczeństwo pasażerów jest zawsze priorytetem. W przypadku odwołania
rejsu z powodu złych warunków pogodowych (silny wiatr, wysoka fala) otrzymasz pełny zwrot kosztów rezerwacji lub możliwość bezpłatnego przebookowania na inny termin.
Uwaga mała chmurka lub niewielki deszczyk przejściowy nie jest motywem do anulowania rejsu, o tym decyduje kapitan.
W jakim języku odbywa się obsługa atrakcji?
Podczas wszystkich naszych wycieczek lądowych zapewniamy polskojęzycznego przewodnika, w cenie atrakcji. Informację o języku obsługi znajdziesz w opisie produktu. Jeśli potrzebujesz wycieczki z obsługą w języku polskim, dobierzemy opcję, która realnie to zapewnia.
Czy atrakcje są odpowiednie dla dzieci?
Wycieczka Jeepem, rejs z delfinami i warsztaty gotowania są przyjazne rodzinom z dziećmi, to dla nich ogromna frajda. Winnica z degustacją przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Szczegółowe informacje o wieku uczestników znajdziesz przy każdej
ofercie. Młodzież lub dzieci dostaną menu bezalkoholowe, prosimy w tej sprawie kontaktować się z nami bezpośrednio.
Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas przed zakupem, bo niektóre aktywności wymagają minimalnego wieku lub wzrostu.
Czy wycieczki są odpowiednie dla osób z niepełnosprawnościami?
Część ofert jest dostosowana do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością. Przed rezerwacją prosimy o kontakt — dopasujemy odpowiednią ofertę i poinformujemy o dostępności konkretnej atrakcji.
Czy atrakcje są bezpieczne?
Współpracujemy z lokalnymi operatorami, którzy prowadzą atrakcje w oparciu o standardowe zasady bezpieczeństwa. Przed startem organizator przekazuje instrukcje, a w przypadku aktywności wodnych zapewnia wyposażenie zgodne z charakterem wycieczki.
Czy bilety wstępu do płatnych obiektów są w cenie atrakcji?
Tak, ewentualne bilety wstępu do obiektów w trakcie atrakcji są wliczone w cenę.
Winnica z degustacją — ile win można spróbować?
Degustacja obejmuje zwykle 4–6 win z lokalnej winnicy (białe, czerwone,
musujące lub Vermentino di Gallura). Możliwy zakup butelek na miejscu w atrakcyjnych cenach oraz pomoc w bezpiecznej wysyłce za granicę.
Rejs na Korsykę – czy potrzebuję paszportu?
Tak, Korsyka to terytorium Francji, dlatego zabierz ze sobą dowód osobisty lub paszport.
Rejs w poszukiwaniu delfinów -czy gwarantujecie spotkanie z delfinami?
Ze względu na dziki charakter przyrody nie możemy gwarantować spotkania
z delfinami, jednak nasi kapitanowie znają najlepsze trasy. Skuteczność
spotkań wynosi ok. 90%.
Co zabrać na rejs?
– Krem z filtrem UV (min. SPF 50) oraz nakrycie głowy.
– Strój kąpielowy, ręcznik i okulary przeciwsłoneczne.
– Lekka kurtka lub bluza (na pokładzie może być wietrznie).
– Wygodne buty na płaskim obcasie.
Rejs po Zatoce Orosei – co wyróżnia tę trasę?
Zatoka Orosei to jedna z najdzikszych zatok Morza Śródziemnego, dostępna WYŁĄCZNIE od strony morza. Podczas rejsu odwiedzasz: plażę Cala Luna, Cala Mariolu i Cala Goloritze — niemożliwe do osiągnięcia samochodem.
Katamaran La Maddalena – co zobaczę podczas rejsu?
Rejs katamaranem prowadzi przez archipelag La Maddalena: krystalicznie czyste wody, dzikie plaże Budelli (różowa plaża), Santa Maria i Spargi, postój na snorkeling i kąpiel w turkusowych zatoczkach.
W cenie: miejsce na pokładzie, sprzęt do snorkelingu, woda i napoje, pyszny lunch.
Warsztaty gotowania – czy mogę wziąć udział bez doświadczenia?
Absolutnie tak! Warsztaty przeznaczone są dla wszystkich – od kompletnych początkujących po osoby z doświadczeniem kulinarnym. Nauczysz się przygotowywać tradycyjne sardyńskie dania pod okiem sardyńskiej gospodyni. Na koniec czeka Cię wspólny obiad z tego, co sam ugotujesz.
Dzika Sardynia Jeepem – co jest wliczone w cenę?
W cenie wycieczki Jeepem z ucztą u gospodarza znajdziesz:
– Transport Jeepem 4×4 wraz z polskojęzycznym przewodnikiem.
– Zwiedzanie nuraghi, groty albo źródełka i tradycyjnej wioski pasterskiej
– Tradycyjny obiad u lokalnego gospodarza: wino, sery, wędliny, pieczywo sardyńskie, pasta robiona ręcznie, prosiak, dania sezonowe.
Możliwość menu rybnego albo wegańskiego, po zasygnalizowaniu i personalizacji – wycena indywidualna, prosimy o kontakt.
Jak skontaktować się z obsługą sklepu?
Jesteśmy dostępni przez:
– E-mail: info@wakacjenasardynii.pl
– WhatsApp / telefon: +48 517 417 659
– Formularz kontaktowy na stronie
Odpowiadamy w dni robocze w godz. 9:00–19:00 (sezon: 7 dni w tygodniu).
Najszybciej pomożemy, jeśli podasz numer zamówienia i nazwę atrakcji, której dotyczy pytanie.